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  • 儿童旅客

    如果您的孩子年龄在满5周岁但不满12周岁,自己单独乘机,您可以选择我们的“无成人陪伴儿童服务”。无陪儿童服务不适用于年龄不足5周岁的儿童单独乘机;12周岁以下的聋哑儿童或者双目失明的儿童单独乘机。

    1. 因为机型的不同,每个航班无成人陪伴儿童旅客预订数量是有限的,请您至少在航班规定起飞时间60分钟前提出申请。在福航或福航授权的售票处办理定座和购票手续(具体售票处可查看福航官方网站—旅客须知—特殊旅客购票指南),并在订票时及时申请“无成人陪伴儿童”服务,填写《无成人陪伴儿童乘机申请书》。

    2. 如您是在航班起飞时间60分钟以内提出申请服务,当该航班无人陪伴儿童人数已达限制数量,我们可以为您的孩子免费改签至下一班有座位的航班。

    3. 为了您孩子的安全,我们建议您不要让孩子单独乘坐联程航班。如您有特殊原因,需要乘坐联程航班,请您认真阅读以下内容:

    (1)我们的联程航班只接受8至11岁无成人陪伴儿童运输,请您提前联系航空公司。

    (2)为了儿童的安全,儿童的行程中涉及两个或者两个以上航班的衔接运送时,您需要安排人员在经停/中转站接机照看您的孩子,并且提供接送人姓名、地址和电话号码。

    (3)我们安排您的孩子登上首个航班的陪伴服务。

    (4)我们很抱歉,您的孩子如果涉及过夜的联程航班,为了安全,我们不接受此类旅客。

    4. 请您陪同您的孩子,携带有效证件和《申请单》,至少在航班规定起飞时间前60分钟到机场服务柜台办理乘机手续。建议您在飞机起飞后再离开机场。

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